Конденсат на окнах в новостройке: норма или брак застройщика

Каждый год с началом отопительного сезона мне пишут владельцы новых квартир: окна мокрые, на откосах черные точки, в углах сырость. Застройщик в ответ говорит одно и то же: «Проветривайте, это ваша эксплуатация».

Иногда он прав. Но очень часто за «эксплуатацией» прячутся вполне конкретные строительные ошибки. В этой статье я разберу, как отличить одно от другого и что делать, если окна в новостройке потеют.

Содержание

Почему в новостройке так много влаги
Когда конденсат — это нормально
Когда это строительный дефект
Как я проверяю квартиру с этой проблемой
Что делать, если у вас потеют окна
Итог
Читайте также

Почему в новостройке так много влаги

Новый дом в первый год сохнет. Стяжка пола, штукатурка, кладка, бетон — все это набрано на воде, и она еще долго уходит в воздух квартиры. Добавьте ремонт: шпаклевка, плиточный клей, грунтовка.

Пока на улице тепло, влага спокойно выветривается. Но как только включают отопление и температура за окном падает, теплый влажный воздух встречается с самой холодной поверхностью в квартире — стеклом, откосом, углом наружной стены. Там и выпадает конденсат.

В Калининграде ситуацию усугубляет климат: зимы мягкие, но очень влажные, и наружный воздух сам по себе плохо «вытягивает» сырость из квартиры.

Когда конденсат — это нормально

Небольшой конденсат в первую зиму — обычное явление, если:

влага появляется по нижнему краю стекла, чаще утром, и уходит после проветривания;
в квартире идет ремонт или он недавно закончился;
окна долго стоят закрытыми, белье сушится в комнате, нет вытяжки над плитой;
вентканалы закрыты мебелью, натяжным потолком или заклеены.

По ГОСТ 30494-2011 оптимальная относительная влажность в жилом помещении зимой — 30–45%, допустимая — до 60%. Если гигрометр показывает 70% и больше, начинать нужно с режима проветривания, а не с претензии.

Когда это строительный дефект

Повод разбираться с застройщиком появляется, если:

мокнут и промерзают откосы, углы и примыкания окна к стене, а не только стекло;
плесень появляется при нормальной влажности и регулярном проветривании;
из вентканала не тянет — лист бумаги не прилипает к решетке при приоткрытом окне;
окно продувает по периметру рамы или из-под подоконника;
промерзает угол наружной стены или стык плиты перекрытия;
конденсат образуется между стеклами стеклопакета — это однозначно брак стеклопакета.

Типичные причины, которые я встречаю на приемках: монтаж окон без пароизоляционной ленты, пустоты в монтажной пене, мостики холода в узлах примыкания, недостаточное утепление откосов, неработающая вентиляция, ошибки в устройстве фасада.

Все это — недостатки строительства, и устранять их должен застройщик в рамках гарантии.

Важно: застройщик не может отвечать на любую жалобу на конденсат фразой «это эксплуатация». Если причина в монтаже, утеплении или вентиляции — это гарантийный случай.

Как я проверяю квартиру с этой проблемой

Когда клиент обращается с мокрыми окнами, я делаю комплексную проверку:

Замеряю влажность и температуру воздуха в помещениях.
Измеряю температуру внутренних поверхностей — стекла, откосов, углов — и сравниваю с точкой росы.
Проверяю окна, откосы, углы и стыки тепловизором на мостики холода.
Проверяю тягу в вентканалах.
Смотрю качество монтажа окон и примыканий.

По итогам составляю акт осмотра с фотофиксацией и указанием, что является дефектом, а что — следствием режима эксплуатации. Это важно: от акта с замерами застройщику отмахнуться гораздо сложнее, чем от фразы «у меня мокрые окна».

Что делать, если у вас потеют окна

Сначала исключите эксплуатацию:

проветривайте 3–4 раза в день по 10–15 минут, лучше сквозняком;
не перекрывайте вентканалы и приточные клапаны;
не закрывайте батареи плотными шторами и широкими подоконниками;
купите недорогой гигрометр и следите за влажностью.

Если не помогло — фиксируйте:

фотографируйте конденсат и плесень с датами;
записывайте показания влажности;
направьте застройщику письменную претензию и получите входящий номер;
требуйте конкретные сроки устранения.

И главное — не тяните до весны. Летом конденсата не будет, и доказать проблему станет гораздо сложнее. Фиксировать нужно сейчас, пока она видна.

Итог

Конденсат в первую зиму — не всегда вина застройщика. Но мокрые откосы, промерзающие углы и плесень при нормальной влажности — это почти всегда строительный дефект, который застройщик обязан устранить за свой счет.

Если вы не уверены, что у вас — эксплуатация или брак, оставьте заявку на консультацию. Я подскажу, с чего начать, а при необходимости выеду на объект, сделаю замеры и составлю акт для застройщика.