Александр Пулатов
Эксперт по приемке квартир от застройщика.
Вопрос эксперту
Здравствуйте, Александр! Помогите, пожалуйста, мне разобраться с моей бедой. Я совершенно не разбираюсь в строительстве, и, похоже, застройщик этим воспользовался. Купила дом, а приемку со специалистом не делала. Теперь вот что имею: окна продуваются, в стенах трещины, насос сломался из-за того, что застройщик не поставил фильтр на воду. А они говорят, что все по договору и ответственности не несут. До покупки все были такие милые, а теперь трубку берут раз в неделю. Как мне заставить их исправить все эти ужасные дефекты или хотя бы получить компенсацию? Помогите, я уже в отчаянии!
Здравствуйте, Виктория! Очень сожалею о вашей ситуации, но давайте разберемся по порядку и попробуем найти варианты.
Первое, что вам нужно сделать, это внимательно изучить ваш договор с застройщиком. Особое внимание обратите на пункты, касающиеся гарантийных обязательств и условий приемки дома. Если в договоре есть оговорки о том, что вы принимали объект без претензий, это может усложнить дело, но не делает его безнадежным.
По нормативам, окна должны обеспечивать герметичность. Если они продуваются, значит, есть нарушения ГОСТа. Необходимо зафиксировать этот дефект актом осмотра. В идеале, привлеките независимого эксперта для составления акта.
Косые трещины в стенах – это серьезное нарушение, которое может свидетельствовать о проблемах с фундаментом или конструкцией здания.
Если застройщик не установил фильтр и это привело к поломке насоса и системы водоснабжения, это явное нарушение. Обратитесь к независимому сантехнику для оценки ущерба и составления сметы.
Юридические шаги:
Претензия. Составьте письменную претензию застройщику с перечислением всех выявленных дефектов и требованием их устранения или компенсации. Укажите, что в случае отказа вы будете обращаться в суд. Отправьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении.
Экспертиза. Проведите независимую строительную экспертизу. Ее заключение будет весомым доказательством в суде.
Если застройщик откажется выполнять требования, подавайте иск в суд. В исковом заявлении укажите все дефекты, стоимость устранения и приложите копии всех актов и экспертиз. Нужен будет юрист, я посоветую толкового.
В вашем случае актуальны следующие статьи Гражданского кодекса РФ:
Ст. 724: Сроки обнаружения ненадлежащего качества результата работы.
Ст. 754: Ответственность подрядчика за качество работ. Подрядчик несет ответственность за допущенные отклонения от строительных норм и правил, даже если заказчик согласился на такие отклонения.
Ст. 755: Гарантии качества в договоре строительного подряда.
Ст. 756: Сроки обнаружения ненадлежащего качества строительных работ.
Эти статьи устанавливают, что вы имеете право на исправление дефектов и компенсацию в течение 5 лет с момента приемки дома.
К сожалению, такие ситуации не редкость, и застройщики часто пользуются неосведомленностью клиентов. Важно не опускать руки и не бояться бороться за свои права. Действуйте уверенно и последовательно.
Я готов помочь вам с составлением документов и консультацией по дальнейшим шагам. Мы обязательно добьемся справедливости и заставим застройщика выполнить свои обязательства. Держитесь, все будет хорошо🤝
Первое, что вам нужно сделать, это внимательно изучить ваш договор с застройщиком. Особое внимание обратите на пункты, касающиеся гарантийных обязательств и условий приемки дома. Если в договоре есть оговорки о том, что вы принимали объект без претензий, это может усложнить дело, но не делает его безнадежным.
По нормативам, окна должны обеспечивать герметичность. Если они продуваются, значит, есть нарушения ГОСТа. Необходимо зафиксировать этот дефект актом осмотра. В идеале, привлеките независимого эксперта для составления акта.
Косые трещины в стенах – это серьезное нарушение, которое может свидетельствовать о проблемах с фундаментом или конструкцией здания.
Если застройщик не установил фильтр и это привело к поломке насоса и системы водоснабжения, это явное нарушение. Обратитесь к независимому сантехнику для оценки ущерба и составления сметы.
Юридические шаги:
Претензия. Составьте письменную претензию застройщику с перечислением всех выявленных дефектов и требованием их устранения или компенсации. Укажите, что в случае отказа вы будете обращаться в суд. Отправьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении.
Экспертиза. Проведите независимую строительную экспертизу. Ее заключение будет весомым доказательством в суде.
Если застройщик откажется выполнять требования, подавайте иск в суд. В исковом заявлении укажите все дефекты, стоимость устранения и приложите копии всех актов и экспертиз. Нужен будет юрист, я посоветую толкового.
В вашем случае актуальны следующие статьи Гражданского кодекса РФ:
Ст. 724: Сроки обнаружения ненадлежащего качества результата работы.
Ст. 754: Ответственность подрядчика за качество работ. Подрядчик несет ответственность за допущенные отклонения от строительных норм и правил, даже если заказчик согласился на такие отклонения.
Ст. 755: Гарантии качества в договоре строительного подряда.
Ст. 756: Сроки обнаружения ненадлежащего качества строительных работ.
Эти статьи устанавливают, что вы имеете право на исправление дефектов и компенсацию в течение 5 лет с момента приемки дома.
К сожалению, такие ситуации не редкость, и застройщики часто пользуются неосведомленностью клиентов. Важно не опускать руки и не бояться бороться за свои права. Действуйте уверенно и последовательно.
Я готов помочь вам с составлением документов и консультацией по дальнейшим шагам. Мы обязательно добьемся справедливости и заставим застройщика выполнить свои обязательства. Держитесь, все будет хорошо🤝
На связи с Вами, Александр Пулатов.
Получить консультацию
Узнавайте первыми о новых публикациях, розыгрышах, акциях и полезных советах:
✔️Группа в ВК
✔️Канал в Телеграме